Duvidas

DÚVIDAS FREQUENTES

Função Playback;

– 7 dias de programação para salvar e assistir quando quiser.

Aba de Jogos;

– Veja as partidas que acontecerão no dia dos jogos.

– Função lembretes de jogos ( na hora do jogo chega um aviso que vai começar o jogo, pra vc não perder o horário do jogo).

– Função de Resultados Anteriores

– Posição da Tabela de jogos ( para saber a posição que seu time está e dos campeonatos de fora do Brasil).

Divisão de filmes e series;

– Procura por categoria ou pelo nome.

– Diversidade de Categorias.

– Aba infantil Estilizada e filtrada para maior segurança para as crianças.

– Animações e Animes

– Conteúdo Adulto bloqueado por ( senha parental ).

Isso e muito mais só com a UNITV PRO.
Faça sua Recarga UniTV agora mesmo e não fique sem seu conteúdo favorito!

Veja abaixo as funcionalidades do UniTV Pro.

  • Acesse o site oficialVá até https://unitv.top e faça login ou crie uma conta.

  • Escolha seu planoNo menu “Planos”, selecione o pacote desejado e finalize o pagamento.

  • Receba o código de ativaçãoApós a confirmação do pagamento, um código de 16 dígitos será enviado para seu e-mail.

  • Abra o aplicativo UniTVNo seu dispositivo (TV, celular ou web), abra o app UniTV.

  • Acesse o perfilNo aplicativo, vá até a seção “Perfil” e clique em “Recarregar”.

  • Insira o código de resgateEscolha a opção “Usar código de resgate”, insira o código de 16 dígitos recebido e clique em “Confirmar”.

Se você acabou de adquirir um fire stick da Xiaomi e quer instalar o UniTV Pro nele, basta seguir os passos a seguir.

O primeiro passo é habilitar o fire stick.

Recarga UniTV Oficial

 

Vá em Configurações > Meu Fire TV.

Recarga UniTV Oficial

 

Informações > Fire TV Stick

(ex: 4K, Lite, etc.)

Recarga UniTV Oficial

Clique várias vezes no botão central do controle remoto até aparecer:

“Você já é um desenvolvedor”

Recarga UniTV Oficial

Vá em Configurações > Meu Fire TV > Opções de Desenvolvedor

Ative:

Depuração ADB = Ativado

Instalar Aplicativos Desconhecidos = Ativado

aperte o botão de voltar do controle remoto e coloque o código para instalar o aplicativo.

Após isso, siga o passo a passo abaixo para instalar o UniTV pelo Downloader.

🔧 Como Instalar o App via Downloader no Fire TV Stick

Recarga UniTV Oficial

Instalar o App Downloader
Vá em “Seus Aplicativos e Canais”

Clique em “Appstore”

Vá em “Pesquisar” e digite: Downloader

Instale o aplicativo Downloader.

Após fazer a instalação do DOWNLOADER, Abra o aplicativo.

Recarga UniTV Oficial

Insira o código: 240168

Siga os passos que aparecerem na tela

Qualquer dúvida, chamar um de nossos atendentes.

ATENDIMENTO UNITV PRO RECARGA

1. Realize o cadastro no aplicativo UNITV PRO:

Para facilitar, siga as orientações no tutorial disponível no link:

2 – Após concluir o cadastro, insira o código de 16 dígitos que serão enviados, da seguinte maneira:

Abra o aplicativo e vá até a aba Perfil ;

Clique em Centro de Resgate ;

Digite o código de 16 dígitos enviados para seu e-mail.

Observação: O mesmo código será reenviado por um atendente pelo Whatsapp.

1. Realize o cadastro no aplicativo UNITV PRO:

Para facilitar, siga as orientações no tutorial disponível no link:

2 – Após concluir o cadastro, insira o três códigos mensais que recebeu, da seguinte maneira:

Abra o aplicativo e vá até a aba Perfil ;

Clique em Centro de Resgate ;

Digite o código de 16 dígitos enviados para seu e-mail.

Após inserir o primeiro código, repita o processo com os demais códigos que os dias serão cumulativos.

UniTV Pro é um aplicativo brasileiro de IPTV que oferece acesso a uma ampla variedade de conteúdos de entretenimento, incluindo canais de TV ao vivo, filmes, séries, esportes e programação infantil. Com suporte para qualidade de imagem em 4K Ultra HD, o UniTV Pro está disponível para dispositivos Android, como smartphones, Smart TVs, TV Boxes, Fire Stick.

📺 Principais Recursos do UniTV Pro

  • Mais de 500 canais ao vivoIncluindo canais brasileiros e internacionais.

  • Biblioteca com mais de 5.000 filmes e sériesConteúdo sob demanda para todos os gostos.

  • Qualidade de imagem em 4K e UHDPara uma experiência de visualização superior.

  • Suporte para até 2 telas simultâneasPermite assistir em dois dispositivos ao mesmo tempo.

  • Controle parentalPara restringir o acesso a conteúdos inadequados para crianças.

Canais brasileiros, futebol, Filmes, noticias, musicas e muito mais. São diversos canais para todas as idades e gostos diferentes.

  •  Canais de esportes.
  •  Canais de documentários.
  •  Canais de Filmes e Séries.
  •  Canais de desenhos infantil.
  •  Canais de notícias.
  •  Canais de adultos +18.

Todos os conteúdos de canais são atualizados diariamente e automaticamente por nós.

Com um acervo imenso de filmes e séries para todas as idades e gostos. São filmes que vão desde filmes antigos a lançamentos 2024 exclusivos.

  •  Filmes de ação.
  •  Filmes de aventura.
  •  Filmes de suspense.
  •  Filmes de terror.
  •  Filmes de policial/roubos.
  •  Filmes de brasileiros.
  •  Filmes de comédia.
  •  Filmes de romance.

Todos os conteúdos de filmes e séries são atualizados diariamente e automaticamente por nós. Você pode solicitar novos conteúdos a partir da sua Central do cliente.

Veja como realizar o teste: Instale o APK no seu Celular Android ou TV Box. Abra o aplicativo Unitv e você obterá uma avaliação gratuita de 60 minutos. Após o teste gratuito de 60 minutos, você pode se cadastrar para obter um teste de 7 dias.

Clique no link e Veja esse vídeo e aprenda como criar sua lista de canais favoritos no Unitv Pro: https://www.youtube.com/watch?v=7c8Pba3Ljsk

Código de Recarga Não Funciona ou Dá Inválido

✔ Soluções:

  • Verifique se o código de 16 dígitos foi digitado corretamente (sem espaços extras).

  • Confirme se o código ainda não foi usado anteriormente.

  • Cheque se está utilizando no aplicativo correto (UniTV Pro).

  • Reinicie o aplicativo e tente novamente.

Se persistir: Entre em contato com o suporte enviando:

  • Print do código.

Não Recebi o Código de Recarga

✔ Soluções:

  • Verifique as pastas de:

    • Spam

    • Lixo eletrônico

    • Promoções

  • Confirme se o e-mail cadastrado na compra está correto.

  • Se a compra foi feita via WhatsApp.

Se não encontrar: Solicite reenvio do código diretamente pelo suporte com seu comprovante.

Recarga Feita, Mas Plano Continua Inativo

✔ Soluções:

  • Atualize o aplicativo (feche e abra novamente).

  • Vá em Perfil → Atualizar Conta.

  • Confira se inseriu o código no local correto (“Usar código de resgate”).

Se ainda não funcionar: Envie para o suporte:

  • Comprovante de pagamento.

  • Foto da tela com o erro.

  • Dados da sua conta (e-mail ou número de cadastro).

Erro no Pagamento (Pix não processa ou não aparece pago)

✔ Soluções:

  • Aguarde alguns minutos, o processamento do Pix pode demorar de 2 a 5 minutos.

  • Confirme se fez o Pix para a chave correta informada no site ou no app.

  • Confira se não houve falha na sua conexão ou no app do seu banco.

Se o valor foi debitado e não caiu: Contate imediatamente o suporte com o comprovante do Pix.

Problemas Técnicos no App Durante a Recarga

✔ Soluções:

  • Verifique se há atualizações disponíveis do app na loja .

  • Limpe o cache do app:

    • No Android: Configurações → Apps → UniTV → Limpar cache.

  • Reinicie o aparelho.

  • Tente realizar o procedimento pelo site oficial, caso o app esteja apresentando falha.

Perdi o Código Após a Compra

✔ Soluções:

  • Verifique novamente seu e-mail (inclusive Spam e Lixo).

  • Verifique mensagens no WhatsApp, se foi a opção de compra.

  • Acesse sua conta no site oficial, em alguns casos o código fica disponível no Dashboard → Meus Pedidos.

Se não localizar: Envie seu CPF, e-mail e comprovante de pagamento ao suporte solicitando reenvio.

Dicas Finais Para Evitar Problemas

  • Sempre use canais oficiais para recarga.

  • Guarde seu comprovante de pagamento.

  • Confira se seus dados estão corretos (e-mail e WhatsApp).

  • Mantenha o aplicativo atualizado.

  • Comprovante de pagamento.

Abra o aplicativo UniTv Pro em sua Smart TV Android, Fire Stick ou TV Box.
2. Acesse o menu Perfil.
3. Clique na opção “Logar no Celular”.
4. Escaneie o QR Code exibido para baixar o aplicativo no seu smartphone.
5. Após o download, você terá duas opções para acessar o UniTv Pro:

O Login com usuário e senha (enviados por e-mail ou WhatsApp).

O Login via QR Code, que realiza a instalação e login automaticamente.
Observação: Se não conseguir baixar o aplicativo, habilite a opção Fontes Desconhecidas nas configurações do seu smartphone

1. Abra o aplicativo UniTv Pro no seu smartphone.
2. Clique na opção “Conta”.
3. Insira o usuário e a senha que foram enviados por e-mail ou WhatsApp e clique em Logar.
4. Após o login, salve o usuário e a senha para facilitar o acesso futuro, e pronto! Você já pode começar a assistir.

1. Ligue o dispositivo UniTv Pro.
2. Acesse o menu “Perfil”.
3. Selecione a opção “Deslogar” e, em seguida, clique em “Entrar com outra conta”.
4. Insira o usuário e a senha que foram enviados por e-mail ou WhatsApp e clique em Login

Smartvs LG, Samsung ou com sistema ROKU não funcionam UniTV Pro, pois o UniTV é exclusivo para sistema Android.

Para esses aparelhos existe a opção do IPTV, que também possui canais, filmes e séries, só o aplicativo é outro.

Recomendamos a IPTV Smarters para fazer essa instalação.

Pelo Aplicativo UniTV Pro

  1. Abra o App UniTV Pro no seu dispositivo (Smart TV, TV Box, celular ou tablet).

  2. No menu inicial, clique na opção “Perfil” ou “Minha Conta” (varia conforme a versão).

  3. Na tela do perfil, você verá informações como:

    • ✔ Status do plano: Ativo ou Inativo.

    • ✔ Data de validade: Até quando sua assinatura está ativa.

    • ✔ Tipo de plano: Mensal, Anual, etc.

    • ✔ Número de telas: (Se está usando em mais de um dispositivo).

      O que observar

      • Se estiver “Ativo”, você pode assistir normalmente até a data exibida.

      • Se aparecer “Inativo” ou “Plano vencido”, será necessário realizar uma nova recarga.

      Dicas Importantes

      • Verifique sempre após uma recarga se a validade foi atualizada corretamente.

      • Caso a recarga não apareça, revise:

        • Se o código foi inserido corretamente.

        • Se há atualização pendente no app.

        • E verifique seu e-mail de confirmação.

Use Apenas Canais Oficiais

  • Faça recargas somente pelo:

    • Site oficial: https://unitv.top

    • WhatsApp dos atendentes autorizados (verificado no site)

  • Evite comprar códigos em grupos de redes sociais ou

  •  
  • Confirme Seus Dados Antes do Pagamento

    • Verifique se:

      • e-mail está correto (para receber o código).

      • número do WhatsApp está atualizado (se for a opção de contato).

    • Se errar o e-mail, pode não receber seu código.

    de terceiros não autorizados.

Guarde Comprovantes

  • Salve:

    • Print da tela de pagamento.

    • Comprovante do Pix.

    • Código de recarga enviado.

  • Isso facilita caso precise acionar o suporte.

Verifique sua Conexão de Internet

  • Uma conexão estável é essencial para:

    • Processar pagamentos.

    • Receber e validar o código no app.

  • Cuidado com Golpes e Sites Falsos

    • Cheque se o site possui:

      • Cadeado  de segurança na barra de endereço (https://).

      • Nome correto do domínio: unitvpro.net.br ou unitvnet.video.

    • Evite links enviados por desconhecidos.

  • Após o Pagamento, Verifique o E-mail e Spam

    • Às vezes o código de ativação vai direto para a caixa de spamlixo eletrônico ou promoções.

    • Olhe em todas as pastas antes de acionar o suporte.

  • Siga o Passo a Passo Corretamente

    • Após receber o código:

      • Abra o aplicativo.

      • Vá até “Perfil” → “Recarregar” → “Usar código de resgate”.

      • Digite os 16 dígitos e confirme.

    • Mantenha Seu Aplicativo Atualizado

      • Verifique se está usando a última versão do app UniTV Pro.

      • Apps desatualizados podem apresentar falhas na ativação.

Segurança e Confiabilidade

  • Ao recarregar diretamente pelo site ou aplicativo oficial, você garante que seu plano será ativado de forma correta, segura e sem riscos de fraudes.

  • Suporte oficial caso ocorra qualquer problema durante a recarga.

Ativação Imediata

  • Após a confirmação do pagamento, o código de recarga é gerado automaticamente.

  • O serviço é liberado na mesma hora, sem necessidade de intermediários.

Preço Acessível

  • Planos com ótimo custo-benefício comparado a outros serviços do mesmo segmento.

  • Descontos frequentes em planos mensais e anuais diretamente no site.

Facilidade no Processo

  • O processo de compra e ativação é simples, feito em poucos cliques,  pelo site.

  • Suporte a pagamento via Pixcartão de crédito e outros métodos práticos.

Controle Total do Seu Plano

  • Gerencie suas recargas diretamente no aplicativo, podendo:

    • Acompanhar validade do plano.

    • Ativar, pausar ou trocar dispositivos.

    • Fazer upgrades de plano facilmente.

Flexibilidade

  • Opção de recarga mensal, trimestral ou anual.

  • Não há contrato fixo, você recarrega quando quiser.

Suporte Direto

  • Canal de atendimento via WhatsApp.

Acesso Multiplataforma

  • A recarga permite uso em vários dispositivos como Smart TV, TV Box, celular, tablet